За кожною історією побудови кар’єри стоять десятки невдач і досягнень, сотні рекомендацій від менторів та колег, колони прочитаних книг по саморозвитку. Ніна Левчук, керівник Google Marketing Solutions, в країнах Центральної і Восточной Європи, вважає, що піднімаючись по кар’єрних сходах, потрібно пам’ятати про п’ять головних елементах. Про них, а також про своїх уроках на цьому шляху вона розповіла на конференції Telling our stories, організованою Women Techmakers Ukraine.
Мене часто запитують, що такого в тобі особливого, що ти змогла за 9 місяців очолити цілий регіон, побудувати команду з 14-ти чоловік і розвивати її (свою команду я вважаю super stars, і всі співробітники — хороші приклади розвитку кар’єри). І у великих корпораціях, і в стартапах керівниками стають не всі, а одиниці. Чому так відбувається? На це питання я відповідаю так — у мене є п’ять елементів, якими я поділюся з вами сьогодні.
1. Побудова власного бренду
Побудова власного бренду ділиться на три пункти:
Перший — self-aware. Це той етап, коли ви визначаєте свої сильні сторони. Звичайно, у вас багато сильних сторін, але знати вас мають за однією ключовою особливості. У вас повинно бути чітке позиціонування, в чому ви конкретно досягли успіху. Я знаю, що мої сильні якості — це personal development і strategic thinking. Чи означає це, що я в чомусь іншому не розбираюся? Ні, не значить. Просто неможливо говорити про себе відразу все, інакше вийде розфокусування. Коли ви починаєте свій кар’єрний шлях, дуже важливо доносити людям те, у чому ви гарні. Потрібно це підтверджувати своїми справами, проектами, але перший крок — почати говорити. Отже, ви визначили сильні сторони, ви почали про це говорити, ви коммуницируете це дуже чітко своїй команді, вас починають залучати в різні проекти.
І тут починається другий етап — сторителлинг. Тут важливо не просто говорити про те, що ви вмієте, а і як ви це зробите. Помилка початківців є те, що вони хапаються за все відразу. І виходить так, що їх дії не відповідають їх власним сторителлингу. В результаті керівникові складно зрозуміти, в чому співробітник хороший і на які проекти його варто залучати. Тому важливо, коли ви починаєте працювати з людьми та говорити їм, у чому конкретно ви розбираєтеся, доносити, де конкретно ви можете застосувати свої знання.
Третій етап — екшн. Цей етап необхідний у тому випадку, якщо ви новий співробітник компанії. Ось ви визначили свої сильні сторони, почали про це говорити, але велика ймовірність, що вам скажуть: «Спасибі, але ні». Можливо, вам відмовлять і вдруге, і втретє. І на цьому етапі багато людей ламаються, тому що беруть тих, хто вже має у компанії свій бренд і в яких впевнені, що вони доведуть справу до результату. Я завжди кажу: вам чотири рази відмовлять, але на п’ятий скажуть — «так».
2. Фідбек
І ось ви вже взяли в проект, ви заслужили визнання, нехай не у всієї компанії, а двох-трьох людей, але тим не менш… І тут виникає питання: що робити далі? На цьому етапі важливо попросити зворотний відгук, щоб розуміти, що ви зробили правильно, а де помилилися. Ви також можете скласти відгук про тих людей, з якими ви працювали — для них це теж буде корисно. Вони зрозуміють, що ви глибоко вникали в проект, а також зможуть направити вас в більш ефективне русло.
Коли я стала менеджером, я готова була згортати гори. Але потім виявилося, що менеджери мого рівня зовсім нічого не знають про мене. Я була десь далеко — вся в своїх проектах, але не в їх команді. Я зрозуміла, що визнання у мене не було. Тоді я звернулася до всіх за відгуком і запитала, чим я можу бути корисна, як ми можемо працювати разом, незважаючи на те, що кожен з нас відповідає за свій регіон. Коли я отримала відгуки від них, я змогла поліпшити свій проект, над яким я в той час працювала, виправити недоліки та отримати багато корисної для мене інформації. Так що, якщо ви вже звертаєтеся за відкликанням, не запитуйте: «А що у мене не вийшло? Що я роблю добре, а що погано?». Немає «погано», є щось, що ви хочете зробити краще. Тому, якщо ви хочете отримати конструктивний відгук, задавайте правильні і уточнюючі питання.
3. Визначення кар’єрного плану
Навіть якщо ви не знаєте, ким хочете бути через п’ять років, але уявляєте, в якій якості ви себе бачите, потрібно зробити наступне: взяти аркуш паперу, розділіть його рисою на дві частини. Зліва виписати ті якості і навички, які у вас є зараз, а праворуч описати, яким ви бачите себе через п’ять років. Потім визначте, яким чином зараз в своїй роботі ви можете розвинути ці навички. Ви здивуєтеся, але дуже багато про це не замислюються. Вони сподіваються, що з’явиться якийсь новий проект і яким чином ці очікувані якості проявляться. На ділі ж варто побрейнстормить, щоб зрозуміти, як саме ви зможете розвинути якості і навички, наприклад, прийнявши участь у тому чи іншому проекті сьогодні. Добре, якщо вас направить менеджер або коуч. Однак впоратися з цим завданням можна і самостійно, визначивши ті сфери і зони, які зараз вам доступні у вашій посади для розвитку навичок. Якщо ж на даний момент ви розумієте, що можете розвинути лише один-два навички (а як бути з рештою?), тоді створіть оточення для розвитку цих навичок, прагнете до цього оточення, стаєте його частиною, беручи участь у заходах, нетворкингах і т. д.
Звичайно, сфера діяльності, в якій ви працюєте, може бути дуже динамічною, і вам важко спрогнозувати, як буде розвиватися ваша компанія і що з нею буде через п’ять років. У такому разі визначте ті скіли, які залишаться незмінними, наприклад, принципи управління командою, принципи проджект-менеджменту, і намагайтеся дотримуватися цього наміченого курсу. Тоді ви зможете стати універсальним фахівцем, маючи основу. Припустимо, ви зможете повести за собою команду, зробити його роботу ефективною, а якимось певним навичкам ви завжди зможете навчитися по ходу справи.
4. Розвиток всередині команди
Дуже важливо не забувати про людей у вашій команді. Іноді наверх вас не підніме ваш керівник, а саме ваші однодумці, які працюють з вами в команді. Коли ви шукайте собі ментора, не обов’язково думати про те, що вам потрібен директор якоїсь компанії, — озирніться навколо. Біля вас напевно є люди, які якісь завдання роблять краще, ніж ви. Вони знають вашу рутину, «варяться» з вами разом, тому дадуть раду більш якісний, ніж людина стороння. Цей пункт я вважаю найголовнішим. По-перше, він дає більше впевненості вам, по-друге, він дає вам розуміння того, куди далі йти і як розвиватися, а по-третє, робить вашу команду ще більш ефективною.
5. Зміна сфери діяльності
Бізнес не даремно називають «еко-системою», яка складається з різних частин — маркетинг, інжиніринг, продажу. Якщо ви хочете досягти чогось більшого, ви повинні розуміти, як працює кожна з цих частин. А для цього потрібно змінювати сферу. Принаймні, важливо показувати, що ви готові вчитися чогось нового, іншого.
